A mesterséges intelligenciával kibővített szálloda: Gyakorlati stratégiák a bevételszerzéshez és az üzemeltetéshez
Kétnapos, nem technikai jellegű workshop romániai szállodavezetők számára, akik azonnali, „hétfői kezdéssel” elérhető eredményeket szeretnének elérni az új technológiának köszönhetően.
A független szállodák és a helyi csoportok Romániában nyomás alatt állnak: szűkös munkaerőpiac, emelkedő energiaárak és a virtuális irodai jutalékoktól való nagyfokú függőség. Ez a kétnapos workshop átvágja a mesterséges intelligencia és a szállodai technológia körüli felhajtást, és csak arra összpontosít, amit már most meg tudsz valósítani. Konkrét következő lépéseket fogsz látni.
Nem fogunk olyan futurisztikus koncepciókról beszélni, amelyek esetleg öt éven belül megjelennek. Ehelyett az azonnali hatásokra összpontosítunk: a rutin adminisztráció automatizálása, a vendégekkel való hatékonyabb kommunikáció, a szobák intelligensebb árazása és a vendégek adatainak védelme mindeközben.
Miért nem engedheted meg magadnak, hogy ezt kihagyd?
Amit tanulni fogsz
A két nap végére a csapatod képes lesz:
Hagyd abba az árgal való találgatást, és használd a saját adataidat az online közvetítőügynökségektől (OTA) való függőség csökkentése érdekében.
Automatizálja a szokásos vendége-maileket és a gyakori kérdéseket, felszabadítva ezzel a recepciót.
Használjon fordítási és folyamateszközöket a nem anyanyelvi szinten beszélő munkatársak hatékonyabb kezeléséhez.
Új eszközök használatakor alkalmazzon alapvető adatbiztonsági és GDPR-gyakorlatokat.
Induljon el egy „Kezdő hétfő” tervvel: három, költségvetésben jóváhagyott, a szállodájára vonatkozó pilotprojekt, amelyeket szoftverfejlesztő partnerünkkel validáltunk.
Mi teszi ezt a műhelyt mássá?
100%-ban praktikus és nem technikai jellegű: szállodavezetőknek, nem informatikai szakembereknek tervezték.
Román kontextus: a független szállodák és a helyi csoportok valóságára összpontosítva ezen a piacon.
Megvalósításra kész: minden koncepcióhoz konkrét eszközök és reális kísérleti projektek kapcsolódnak, amelyeket a következő 90 napban lefuttathatsz.
Helyszíni szoftverpartner: egy román fejlesztőcég lesz jelen a helyszínen, hogy validálja, mi a technikailag és pénzügyileg reális, és hogyan integrálható a meglévő rendszerekkel.
Kinek érdemes részt vennie?
Ez a workshop független szállodák és helyi csoportok döntéshozói számára készült, mint például:
vezérigazgatók
Bevételi vagy kereskedelmi vezetők
Üzemeltetési igazgatók / Szobaosztályvezetők
Azt javasoljuk, hogy minden szálloda küldjön egy kisebb vezetői csapatot (pl. vezérigazgató + bevételi menedzser vagy műveleti igazgató), hogy mind a stratégiát, mind a végrehajtást lefedhessék.
Napirend
Nap
1
Bevétel, Stratégia
& A vendég
Fókusz: a bevétel növelése és az online közvetítői jutalékok csökkentése.
A technológia valóságellenőrzése: mi működik valójában a szállodák számára ma?
Adatok használata a megérzések helyett az árképzési döntésekben
Mesterséges intelligencia által támogatott vendégkommunikáció: e-mail, chat és üzenetküldés
Esettanulmányok és rövid demók
Nap
2
Műveletek, GDPR és
A „Kezdő hétfő” terved
Fókusz: működési hatékonyság, személyzet termelékenysége és biztonságos megvalósítás.
Fordítási és folyamateszközök csapataid számára
Adatbiztonság és a GDPR mesterséges intelligencia és felhőalapú eszközök használata esetén
Munkamegbeszélések szoftverpartnerünkkel három pilotprojekt megtervezése érdekében szállodája számára
Prezentáció és visszajelzés az egyes szállodák 90 napos ütemtervéről
A nyugodt Valea Verde Retreatben található,
Strada Principala 119, Cund, 547210, Erdély,
inspiráló vidéki környezetet kínálva a céltudatos, magas színvonalú munkához.
