Hotelul augmentat cu inteligență artificială: strategii practice pentru venituri și operațiuni
Un atelier de lucru non-tehnic de 2 zile pentru liderii hotelieri din România care își doresc rezultate imediate, „de luni”, cu ajutorul noilor tehnologii.
Hotelurile independente și grupurile locale din România se află sub presiune: piețe ale muncii tensionate, costuri energetice în creștere și dependență mare de comisioanele OTA. Acest atelier de 2 zile depășește agitația din jurul Inteligenței Artificiale și tehnologiei hoteliere și se concentrează doar pe ceea ce puteți implementa acum. Veți vedea următorii pași concreți.
Nu vom discuta despre concepte futuriste care ar putea apărea peste cinci ani. În schimb, ne vom concentra pe impactul imediat: automatizarea activităților administrative de rutină, comunicarea mai eficientă cu oaspeții, stabilirea mai inteligentă a prețurilor camerelor și protejarea datelor oaspeților în același timp.
De ce nu îți poți permite să ratezi asta
Ce vei învăța
Până la sfârșitul celor două zile, echipa dumneavoastră va putea:
Nu mai ghici prețurile și folosește-ți propriile date pentru a reduce dependența de OTA-uri.
Automatizează e-mailurile de rutină ale oaspeților și solicitările frecvente, eliberând astfel spațiul de lucru la recepție.
Folosiți instrumente de traducere și procesare pentru a gestiona mai eficient personalul care nu este vorbitor nativ de limbă.
Implementați practici de bază privind securitatea datelor și GDPR atunci când utilizați instrumente noi.
Pleacă cu un plan „Începe luni”: trei proiecte pilot aprobate prin buget, concepute pentru hotelul tău și validate de partenerul nostru de dezvoltare software.
Ce face ca acest atelier să fie diferit
100% practic și non-tehnic: conceput pentru liderii hotelieri, nu pentru specialiștii IT.
Contextul românesc: concentrat pe realitatea hotelurilor independente și a grupurilor locale din această piață.
Gata de implementare: fiecare concept este legat de instrumente specifice și proiecte pilot realiste pe care le puteți derula în următoarele 90 de zile.
Partener software la fața locului: o companie românească de dezvoltare va fi prezentă pentru a valida ce este realist din punct de vedere tehnic și financiar și cum se poate integra cu sistemele dumneavoastră existente.
Cine ar trebui să participe?
Acest atelier este conceput pentru factorii de decizie din hoteluri independente și grupuri locale, cum ar fi:
Directori generali
Manageri de venituri sau comerciali
Directori de Operațiuni / Manageri de Divizie de Camere
Recomandăm ca fiecare hotel să trimită o mică echipă de conducere (de exemplu, director general + manager de venituri sau director de operațiuni), astfel încât să puteți acoperi atât strategia, cât și execuția.
Ordinea de zi
Zi
1
Venituri, Strategie
& Oaspetele
Focus: creșterea veniturilor și reducerea comisioanelor OTA.
Verificarea realității tehnologice: ce funcționează cu adevărat pentru hoteluri astăzi
Folosirea datelor în locul instinctului pentru deciziile de preț
Comunicare cu oaspeții asistată de inteligență artificială: e-mail, chat și mesagerie
Exemple de cazuri și demonstrații scurte
Zi
2
Operațiuni, GDPR și
Planul tău „Începe luni”
Focus: eficiență operațională, productivitatea personalului și implementare în siguranță.
Instrumente de traducere și procesare pentru echipele dumneavoastră
Securitatea datelor și GDPR la utilizarea instrumentelor de inteligență artificială și cloud
Sesiuni de lucru cu partenerul nostru de software pentru a concepe trei proiecte pilot pentru hotelul dumneavoastră
Prezentare și feedback privind foaia de parcurs de 90 de zile a fiecărui hotel
Găzduit la liniștitul Valea Verde Retreat,
Strada Principala 119, Cund, 547210, Transilvania,
oferind un cadru rural inspirator pentru o muncă concentrată și de înaltă calitate.
